Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações relacionadas ao uso do AlChat e dos serviços de integração com a API Oficial do WhatsApp Business.

1. Informações coletadas

• Dados fornecidos diretamente pelo usuário (nome, e-mail, número de telefone).
• Dados de uso dos serviços (mensagens via API, registros técnicos de integração).
• Informações necessárias para autenticação e autorização em conformidade com as políticas da Meta.

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Habilitar o envio e recebimento de mensagens via WhatsApp Business API.
• Autenticação, suporte técnico e melhoria contínua do serviço.
• Cumprimento de exigências legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

Nunca vendemos informações pessoais. O compartilhamento ocorre somente com:

• Meta/WhatsApp, para funcionamento da API.
• Parceiros técnicos estritamente necessários para a prestação do serviço.
• Autoridades legais, quando exigido por lei.

4. Segurança

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os dados, como criptografia e controle de acesso restrito.

5. Direitos do usuário

O usuário pode solicitar:

• Acesso, correção ou exclusão dos seus dados.
• Revogação do consentimento para uso do serviço.

6. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato: